FAQ
Veelgestelde vragen over Pindarotsje.com
Pindarotsjes bestellen bij Pindarotsje is heel eenvoudig. Toch kan het voorkomen dat je bepaalde vragen hebt over onze pindarotsjes, bestellen of levertijden. De meest gestelde vragen, FAQ, hebben we verzameld en vind je hier terug.
Algemene vragen over Pindarotsje
- Wat zijn pindarotsjes? Pindarotsjes zijn een heerlijke snack gemaakt van pinda's en chocolade. Ze zijn populair vanwege hun zoete en hartige smaak en krokante textuur.
- Hoe worden de pindarotsjes van Pindarotsje.com gemaakt? Onze pindarotsjes worden gemaakt van hoogwaardige ingrediënten, waaronder geroosterde pinda's en hoogwaardige chocolade. We maken ze zelf in de chocoladefabriek en zorgen voor een zorgvuldig bereidingsproces om ervoor te zorgen dat onze pindarotsjes de perfecte textuur en smaak hebben.
- Zijn de pindarotsjes van Pindarotsje.com geschikt voor mensen met een allergie? Onze pindarotsjes bevatten pinda's en chocolade en zijn niet geschikt voor mensen met een allergie voor deze ingrediënten.
- Bieden jullie wel staffelkorting aan? Ja, we bieden staffelkorting aan voor grotere bestellingen. De staffelkorting wordt direct toegepast in het winkelmandje. Ontdek de staffelkorting op de productpagina
- Hoe worden de pindarotsjes verzonden? We verzenden onze pindarotsjes in een speciale verpakking om ervoor te zorgen dat ze veilig aankomen op hun bestemming. We verzenden onze producten binnen Nederland en België en werken samen met betrouwbare bezorgpartners om ervoor te zorgen dat jouw bestelling tijdig en in goede staat wordt afgeleverd.
- Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren? We accepteren annuleringen en retourzendingen onder bepaalde voorwaarden. Als je jouw bestelling wilt annuleren of retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice voor meer informatie.
- Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail of Instagram. Voor meer informatie kun je terecht op onze contactpagina.
Beschikbare betaalmogelijkheden
- Welke betaalmogelijkheden zijn beschikbaar bij Pindarotsje.com? We accepteren verschillende betaalmogelijkheden, waaronder iDEAL en ApplePay. Je kunt de gewenste betaalmethode kiezen tijdens het afrekenen van jouw bestelling. We maken gebruik van veilige en betrouwbare betaalmethoden om jouw transactie veilig en beveiligd te houden.
- Is het mogelijk om achteraf te betalen bij Pindarotsje.com? Op dit moment bieden we geen optie voor achteraf betalen aan. Je kunt echter wel gebruik maken van een van onze andere betaalmogelijkheden om jouw bestelling te betalen. Als je problemen hebt met het betalen van jouw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.
Informatie over de verzendkosten
- Wat zijn de verzendkosten voor bestellingen bij Pindarotsje.com? De verzendkosten voor bestellingen bij Pindarotsje.com zijn afhankelijk van het afleveradres en de prijs van de bestelling. We streven er altijd naar om onze klanten zo laag mogelijke verzendkosten aan te bieden en werken samen met betrouwbare bezorgpartners om ervoor te zorgen dat jouw bestelling veilig en op tijd wordt afgeleverd. Voor bestellingen van minder dan €40 rekenen wij €4,99 en bestellingen boven de €40 worden gratis verzonden.
- Waarom betaal ik verzendkosten? Vanwege de stijgende prijzen zijn wij genoodzaakt een kleine vergoeding te rekenen voor de verzending.
- Hoe kan ik mijn verzendkosten berekenen voordat ik mijn bestelling plaats? Je kunt jouw verzendkosten berekenen voordat je jouw bestelling plaatst door jouw afleveradres in te voeren tijdens het afrekenproces. Op basis van jouw locatie en de grootte van jouw bestelling, zullen de verzendkosten automatisch worden berekend en aan jouw totaalbedrag worden toegevoegd.
- Biedt Pindarotsje.com gratis verzending aan? We bieden gratis verzending aan voor bestellingen boven de 40 euro. Houd er rekening mee dat gratis verzending niet van toepassing is op retourzendingen en dat er mogelijk andere beperkingen van toepassing zijn.
- Kan ik mijn bestelling ophalen in plaats van verzenden? Op dit moment bieden we geen optie voor het ophalen van bestellingen aan.
Veelgestelde vragen over de levertijd
- Wat is de levertijd voor bestellingen bij Pindarotsje.com? De levertijd voor bestellingen bij Pindarotsje.com is afhankelijk van jouw locatie. Over het algemeen streven we ernaar om jouw bestelling binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden. Afhankelijk van jouw locatie en de gekozen verzendmethode kan het echter langer duren voordat uw bestelling bij u aankomt.
- Hoelang duurt het om een grote bestelling (> 20 producten) te ontvangen? De levertijd voor gepersonaliseerde bestellingen kan variëren afhankelijk van de complexiteit van de personalisatie. Het is altijd het beste om ruim van tevoren te bestellen, vooral tijdens de drukke kerstperiode.
- Kan ik de levertijd van mijn bestelling volgen? Ja, je kunt de levertijd van jouw bestelling volgen via de trackinginformatie die we je sturen zodra jouw bestelling is verzonden. Je kunt deze informatie gebruiken om jouw bestelling in de gaten te houden en te zien wanneer deze naar verwachting bij je zal aankomen.
- Kan ik mijn bestelling annuleren als ik niet tevreden ben met de levertijd? Als je niet tevreden bent met de levertijd van jouw bestelling, kun je contact opnemen met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken. We streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden en zullen ons best doen om eventuele problemen op te lossen. Houd er echter rekening mee dat we niet kunnen garanderen dat jouw bestelling op een bepaalde datum zal worden afgeleverd en dat we afhankelijk zijn van onze bezorgpartners om jouw bestelling op tijd af te leveren.
- Hoe kan ik mijn cadeau op een specifiek dag bezorgen? In de opmerkingen kun je jouw specifieke datum doorgeven. Dit zal meegenomen worden in de bezorgdatum. Let er wel op dat dit geen garantie is dat het exact op de aangegeven datum bezorg zal worden. Uiteraard doen wij hier wel ons uiterste best voor!